Política de Privacidade da um6bet

Esta Política de Privacidade descreve como a um6bet ("Controlador", "nós", "nos"), operadora do website https://um6bet.cam, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titulares") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normativos aplicáveis no Brasil.

A um6bet é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de sua plataforma e atua como Controladora nos termos do art. 5º, inciso VI da LGPD. Para fins de comunicação relacionados à proteção de dados, o Titular pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço eletrônico [email protected], com indicação expressa de "Privacidade de Dados — LGPD" no assunto da mensagem.

A um6bet coleta dados pessoais de diferentes naturezas, dependendo da forma como o Titular interage com a plataforma. As categorias de dados tratados incluem:

A um6bet não coleta nem trata dados pessoais sensíveis conforme definição do art. 5º, inciso II da LGPD (como dados sobre saúde, orientação sexual, convicção religiosa ou filiação a organização de caráter político), exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigação legal ou para proteção da vida do Titular.

Os dados pessoais coletados pela um6bet são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

1. Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da conta do usuário, processamento de apostas, depósitos e saques, e entrega das funcionalidades da plataforma;
2. Verificação de identidade (KYC/AML): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo e às normas da SPA;
3. Comunicação com o Titular: envio de notificações transacionais, confirmações de aposta, alertas de segurança e comunicações de atendimento ao cliente;
4. Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da plataforma, apenas com o consentimento expresso do Titular e com possibilidade de cancelamento a qualquer momento;
5. Melhoria e personalização da plataforma: análise de comportamento de uso para personalizar a experiência, recomendar jogos relevantes e melhorar a interface;
6. Prevenção a fraudes e segurança: detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso indevido da plataforma e atividades fraudulentas;
7. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes;
8. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de possíveis comportamentos problemáticos e aplicação de medidas de proteção ao jogador.

Todo tratamento de dados realizado pela um6bet está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados quando o Titular cria uma conta e utiliza a plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pelas normas de prevenção à lavagem de dinheiro, regulação de apostas (SPA) e legislação tributária;
• Consentimento do Titular (art. 7º, I): para tratamentos não essenciais, como envio de comunicações de marketing — sempre com mecanismo claro de revogação;
• Legítimo interesse do Controlador (art. 7º, IX): para finalidades de prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis do Titular;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): quando aplicável, para avaliação de risco em transações financeiras.

A um6bet não vende, aluga ou cede gratuitamente dados pessoais dos Titulares a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, na medida estritamente necessária para cada finalidade:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, empresas de processamento de pagamentos (como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay) e bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), necessários para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: fornecedores de software de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe) que precisam de dados mínimos para provisionamento das sessões de jogo;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e AML para validação de documentos e prevenção à fraude;
• Infraestrutura de TI e segurança: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de CDN, proteção contra ataques DDoS e ferramentas de monitoramento de segurança;
• Autoridades competentes: órgãos judiciais, policiais, regulatórios (incluindo SPA, COAF e Receita Federal) quando houver obrigação legal de divulgação;
• Auditores e assessores jurídicos: profissionais vinculados por obrigação de confidencialidade, quando necessário para defesa de direitos em processo judicial ou administrativo.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratá-los em conformidade com a LGPD e com padrões de segurança equivalentes aos adotados pela um6bet.

A um6bet adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais dos Titulares contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento indevido. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do Titular e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em bancos de dados;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores com necessidade legítima possam acessar dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acessos administrativos aos sistemas;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres para garantir a disponibilidade e integridade dos dados;
• Testes periódicos de segurança, incluindo análises de vulnerabilidade e testes de penetração (pentests).

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, respeitados os prazos mínimos estabelecidos pela legislação aplicável. Os critérios gerais de retenção são:

Após o decurso dos prazos aplicáveis e a ausência de necessidade legal de manutenção, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, conforme determinação da LGPD.

A um6bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do Titular, garantir a segurança das sessões e analisar o desempenho da plataforma. As categorias de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
• Cookies analíticos: coletam informações anonimizadas sobre como os Titulares utilizam a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para aprimorar a experiência. Podem ser desativados sem impactar as funcionalidades principais;
• Cookies de preferências: memorizam escolhas do Titular (como configurações de exibição) para personalizar a experiência em visitas futuras;
• Cookies de segurança: utilizados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, como tentativas de login suspeitas ou uso de múltiplas contas.

O Titular pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afetará o acesso às funcionalidades principais da plataforma.

Em razão da natureza da operação da plataforma e do uso de prestadores de serviços internacionais (incluindo provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de software de jogos com sede no exterior), alguns dados pessoais podem ser transferidos para fora do território brasileiro.

Toda transferência internacional de dados realizada pela um6bet observa os requisitos do art. 33 da LGPD, sendo realizada apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ou mediante adoção de salvaguardas específicas (como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD). A um6bet assegura que os dados transferidos recebam nível de proteção equivalente ao garantido pela legislação brasileira.

Para exercer qualquer dos direitos assegurados pelo art. 18 da LGPD — acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento, oposição ao tratamento ou informação sobre compartilhamento — o Titular deve encaminhar requisição por escrito ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da um6bet pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade de Dados — LGPD", informando:

1. Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
2. Descrição clara e objetiva do direito que deseja exercer;
3. Cópia de documento de identidade válido para verificação da titularidade.

A um6bet responderá às solicitações no prazo de até 15 dias úteis, nos termos do art. 18, §3º da LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado mediante comunicação fundamentada ao Titular.

Caso o Titular entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme dispõe o art. 55-A e seguintes da LGPD.

Os serviços da um6bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A Plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações e encerrar a conta associada.

A um6bet reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou regulatórias, ou melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações substanciais serão comunicadas ao Titular por e-mail cadastrado e/ou por notificação destacada na plataforma, com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor das mudanças. Para alterações menores ou meramente formais, a data de atualização constante no topo desta página será suficiente como notificação.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas disposições pelo Titular. Caso não concorde com as alterações, o Titular poderá encerrar sua conta e solicitar a eliminação de seus dados, conforme descrito na Cláusula 10.

A um6bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigência do art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a Empresa, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de direitos previstos na LGPD, o Titular pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados — LGPD")
• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma um6bet
• Horário de atendimento por e-mail: dias úteis, horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 5 dias úteis para questões gerais; até 15 dias úteis para solicitações LGPD

Esta Política de Privacidade foi revisada em 01/01/2026 e entra em vigor na mesma data. Versão 2.4. © 2026 um6bet. Todos os direitos reservados.